ANTE LAS ENCUESTAS DE MOVISTAR

A las contratas de Movistar:

1- La empresa no me ha suministrado ningun documento sobre trabajos cronómetrados en el que haya participado el comité.
El sistema de puntos de la empresa es el impuesto por Movistar para medir la facturación y nada tiene que ver con el rendimiento del trabajador.

2- No existe ningún documento firmado por la RLT donde se exija una producción mínima.

3- Respecto a la calidad no hay información sobre el proceso en el que se basa para obtener los resultados. A falta de los items donde se basa la valoración y el resultado de estos en cada servicio es imposible hacer propuestas de mejora. Debido al ocultismo en el proceso de evaluación de la calidad, ésta se utiliza como medida represora.